Es posible que reciba, «Otra versión de este producto ya está instalado. La instalación de esta versión no puede continuar.» Este problema se debe normalmente a un acto de corrupción o falta de coherencia en la base de datos local de Windows Installer que se utiliza para realizar un seguimiento del programa instalado.

 

Usted tendrá que ir al Registro y eliminar la referencia a las teclas de su paquete MSI.

 

Importante:

Por favor tenga cuidado al modificar el registro de Windows.

 

Mantenga oprimida la tecla de Windows y pulse la tecla R.

En el cuadro Ejecutar que aparece, escriba regedit y haga clic en Aceptar.

Haga clic en: + al lado de HKEY_LOCALMACHINE.

Haga clic en la + al lado de SOFTWARE.

Haga clic en la + al lado de CLASSES.

Haga clic en la + al lado de INSTALLER.

Haga clic en la + al lado de PRODUCTS.

 

A continuación, haga clic en cada carpeta, hasta que encuentre el que tiene Nombre del producto = RemotelyAnywhere o LogMeIn en el panel derecho.

Elimine estas claves seleccionadas y luego intente volver a instalar el programa.

Una vez que haya instalado el programa que usted puede hacer una desinstalación normal para eliminar completamente el programa de su sistema.