Nos hemos encontrado con el siguiente error en uno de los modelos multifuncionales laser de RICOH, en concreto el modelo SP 211SU:

Llamada de servicio SC544

En concreto ocurrió tras retirar la bandeja de hojas durante la impresión de documentos con el fin de evitar que la impresora imprimiera algo que no se deseaba.

Tras realizar este mal hecho, la impresora dió el error y no se podía volver al estado normal.

Este fallo se soluciona Reseteando el Fusor desde el «Modo de Mantenimiento, y a continuación detallamos los pasos a seguir junto a un video que aunque no está en español y no es el modelo exacto de la máquina, sirve para hacerse una idea de lo que hay que realizar:

Paso 1: Presionar la tecla superior derecha junto al número 3
Paso 2: Presionar la tecla roja
Paso 3: Pulsar el código 1 0 7
Paso 4: Pulsar la tecla verde
Paso 5: Seleccionar «Maintenance mode», pulsar OK
Paso 6: Seleccionar «Engine Maintenance», pulsar OK
Paso 7: Seleccionar «Fuser SC Reset», pulsar OK
Paso 8: Pulsar sobre «Execute»

Con estos pasos la impresora debería reiniciarse o entrar al modo normal habiéndose corregido el problema.