Si al imprimir un ticket o factura observa que no se abre el cajón de forma automática, esto es debido a que en la configuración de apertura de cajón no ha especificado un código correcto de escape o su modelo de impresora usa uno distinto.

Por defecto el código de escape que se aplica es el de EPSON, ya que es compatible con la mayoría de marcas de impresoras de tickets, este es el 27,112,0,64. Las impresoras de la marca STAR MICRONICS utilizan un código distinto, el 7,27,67,0 y algunos modelos de OKIPOS como la OKIPOS 410 utilizan el 27,112,0,25,255.

Recuerde verificar que el cajón portamonedas está conectado a la impresora de tickets y que la opción de «Cajón Serie» aparece como «Desactivado».

Revise además que la opción «Abrir cajón al imprimir» esté activada en la configuración del TPV.