{"id":37754,"date":"2013-05-08T15:52:35","date_gmt":"2013-05-08T13:52:35","guid":{"rendered":"https:\/\/promocionalia.es\/web\/2013\/05\/08\/windows-7-se-bloquea-congela-cuelga-o-se-queda-parado-al-iniciar\/"},"modified":"2024-05-07T18:25:11","modified_gmt":"2024-05-07T16:25:11","slug":"windows-7-se-bloquea-congela-cuelga-o-se-queda-parado-al-iniciar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/promocionalia.es\/web\/windows-7-se-bloquea-congela-cuelga-o-se-queda-parado-al-iniciar\/","title":{"rendered":"Windows 7 se bloquea, congela, cuelga o se queda parado al iniciar."},"content":{"rendered":"<h1 id=\"mt_title\" class=\"title\" style=\"margin: 20px 0px 10px; padding: 0px; font-size: 30px; font-weight: lighter; color: #333333; font-family: 'Segoe UI', Arial, Verdana, Tahoma, sans-serif;\" lang=\"es\">Windows se bloquea o congela<\/h1>\n<div id=\"mt_article_properties\" class=\"articleProperty\" style=\"margin: 0px 0px 17px; padding: 2px; color: #999999; font-family: 'Segoe UI', Arial, Verdana, Tahoma, sans-serif;\">Id. de art\u00edculo: 2681286 &#8211;&nbsp;<a style=\"color: #0072c6; text-decoration: none;\" href=\"http:\/\/support.microsoft.com\/kb\/2681286\/es#appliesto\">Ver los productos a los que se aplica este art\u00edculo<\/a><\/div>\n<div class=\"articleProperty\" style=\"margin: 0px 0px 17px; padding: 2px; color: #999999; font-family: 'Segoe UI', Arial, Verdana, Tahoma, sans-serif;\">\n<div id=\"MT0\" class=\"sbody kb_tabs_toggle_open\" style=\"margin: 12px 0px 12px 40px; padding: 0px; color: #333333; font-family: 'Segoe UI', Arial, Verdana, Tahoma, sans-serif; font-size: 13px;\"><span><span lang=\"es\"><strong style=\"color: #333333; font-family: 'Segoe UI', Arial, Verdana, Tahoma, sans-serif; font-size: 1em;\">PROBLEMA:<\/strong><\/span><\/span><\/div>\n<div class=\"sbody kb_tabs_toggle_open\" style=\"margin: 12px 0px 12px 40px; padding: 0px; color: #333333; font-family: 'Segoe UI', Arial, Verdana, Tahoma, sans-serif; font-size: 13px;\"><span><span lang=\"es\">Es molesto que el equipo se bloquee, adem\u00e1s, puede ralentizar el trabajo.&nbsp;<\/span><span lang=\"es\">Existen algunas razones del equipo por las que es posible que se bloquee o deje de responder.&nbsp;<\/span><span lang=\"es\">Vamos a solucionar el problema por lo que puede volver y en funcionamiento.<\/span><\/span><\/div>\n<div class=\"sbody kb_tabs_toggle_open\" style=\"margin: 12px 0px 12px 40px; padding: 0px; color: #333333; font-family: 'Segoe UI', Arial, Verdana, Tahoma, sans-serif; font-size: 13px;\">\n<div class=\"topOfPage\" style=\"margin: 15px 0px 30px; padding: 0px;\"><strong style=\"font-size: 1em;\">SOLUCIONES:<\/strong><\/div>\n<h4 class=\"topOfPage\" style=\"margin-top: 15px; margin-right: 0px; margin-bottom: 30px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px;\"><strong style=\"font-size: 1em;\">1.- Mi equipo se bloquea o se bloquea en la pantalla de inicio de Windows<\/strong><\/h4>\n<\/p><\/div>\n<div id=\"MT1\" class=\"sbody kb_tabs_toggle_open\" style=\"margin: 12px 0px 12px 40px; padding: 0px; color: #333333; font-family: 'Segoe UI', Arial, Verdana, Tahoma, sans-serif; font-size: 13px;\"><span lang=\"es\">Seleccione su sistema operativo para los pasos adecuados.&nbsp;<\/span><a style=\"color: #0072c6; text-decoration: none;\" href=\"http:\/\/support.microsoft.com\/kb\/2681286\/es#gm1\"><br \/><span>Try this<\/span><\/a> <\/p>\n<div id=\"CIP_madv\" class=\"kb_intextwrappera\" style=\"margin: 0px; padding: 0px;\"><span>Reparaci\u00f3n de inicio debe iniciar en su propia e intentar corregir el problema autom\u00e1ticamente. Si la reparaci\u00f3n de inicio no se inicia en su propio, explicamos c\u00f3mo abrir el men\u00fa de opciones de recuperaci\u00f3n del sistema:<\/span><\/p>\n<ol style=\"margin: 16px 0px 16px 40px; padding: 0px; position: inherit;\">\n<li style=\"margin: 0px; padding: 0px; position: inherit;\">Quite todos los disquetes, CDs y DVDs del equipo y, a continuaci\u00f3n, reinicie el equipo utilizando el bot\u00f3n de encendido del equipo.<\/li>\n<li style=\"margin: 0px; padding: 0px; position: inherit;\"><span>Siga uno de estos procedimientos:&nbsp;<\/span><br \/> \n<ul style=\"margin: 16px 0px 16px 40px; padding: 0px; position: inherit;\">\n<li style=\"margin: 0px; padding: 0px; position: inherit;\"><strong>Si el equipo tiene un solo sistema operativo<\/strong>, mantenga presionada la tecla F8 mientras se reinicia el equipo. Debe presionar F8 antes de que aparezca el logotipo de Windows. Si aparece el logotipo de Windows, debe intentarlo de nuevo espera hasta que aparezca el mensaje de inicio de sesi\u00f3n de Windows y a continuaci\u00f3n, apagar y reiniciar el equipo.<\/li>\n<li style=\"margin: 0px; padding: 0px; position: inherit;\"><strong>Si el equipo tiene m\u00e1s de un sistema operativo<\/strong>, utilice las teclas de direcci\u00f3n para resaltar el sistema operativo que desea reparar y a continuaci\u00f3n, presione y mantenga la tecla F8.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li style=\"margin: 0px; padding: 0px; position: inherit;\">En el&nbsp;<strong>Opciones de arranque avanzadas<\/strong>&nbsp;pantalla, utilice las teclas de direcci\u00f3n para resaltar&nbsp;<strong>Reparar el equipo<\/strong>y, a continuaci\u00f3n, presione&nbsp;<strong>Escriba<\/strong>. (Si preinstalado de reparar el equipo no se muestra como una opci\u00f3n, a continuaci\u00f3n, el equipo no incluye opciones de recuperaci\u00f3n o el Administrador de red ha desactivado la opci\u00f3n.)<\/li>\n<li style=\"margin: 0px; padding: 0px; position: inherit;\"><span>Seleccione una distribuci\u00f3n de teclado y, a continuaci\u00f3n, haga clic en<strong>Siguiente<\/strong><\/span>.<\/li>\n<li style=\"margin: 0px; padding: 0px; position: inherit;\"><span>En el&nbsp;<strong>Opciones de recuperaci\u00f3n del sistema<\/strong>&nbsp;men\u00fa, haga clic en&nbsp;<strong>Reparaci\u00f3n de inicio<\/strong><\/span>.<\/li>\n<\/ol>\n<p><span>Si las reparaciones no funcionan, ver\u00e1 un resumen de los problemas y v\u00ednculos a ponerse en contacto con soporte t\u00e9cnico.<\/span><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"articleProperty\" style=\"margin: 0px 0px 17px; padding: 2px; color: #999999; font-family: 'Segoe UI', Arial, Verdana, Tahoma, sans-serif;\">\n<h4 id=\"tocHeadRef\" style=\"margin: 15px 0px; padding: 0px; font-size: 16px; color: #333333; font-family: 'Segoe UI', Arial, Verdana, Tahoma, sans-serif;\"><strong>2.- Mi equipo se bloquea o se bloquea de forma aleatoria<\/strong><\/h4>\n<p> <span style=\"color: #333333; font-family: 'Segoe UI', Arial, Verdana, Tahoma, sans-serif; font-size: 13px;\">Si observa que su PC reducen o congelaci\u00f3n puede diagnosticar y reparar los problemas que disminuyen la velocidad autom\u00e1ticamente.&nbsp;<\/span><a style=\"color: #0072c6; text-decoration: none; font-family: 'Segoe UI', Arial, Verdana, Tahoma, sans-serif; font-size: 13px;\" href=\"http:\/\/support.microsoft.com\/kb\/2681286\/es#gm2\"><br \/><span>Intente esto<\/span><\/a> <\/p>\n<div id=\"CIP_mbdv\" class=\"kb_intextwrapperb\" style=\"margin: 0px; padding: 0px; color: #333333; font-family: 'Segoe UI', Arial, Verdana, Tahoma, sans-serif; font-size: 13px;\"><span>Acelerar autom\u00e1ticamente el equipo ejecutando el siguiente de Microsoft para solucionarlo:<\/span> <\/p>\n<div style=\"margin: 0px; padding: 0px;\" align=\"center\">&nbsp;<\/div>\n<p> <span>{a.Buttonfondo: url(\/library\/images\/support\/KBGraphics\/PUBLIC\/cn\/FixItButton.jpg) no-repeat 0 0;Anchura: 139px;Altura: 56px;Display: block;cursor: puntero;}{a.Button:hoverBackground-position: inferior derecha;}&nbsp;&nbsp;solucionar este problema<\/span><br \/><span>Servicios de soluci\u00f3n de problemas de Microsoft Automated: Problemas de rendimiento revisi\u00f3n de Windows del sistema en Windows lento equipos<\/span> <\/p>\n<p>&nbsp;<br \/><span>Si su PC sigue siendo lenta, obtener ayuda desde el&nbsp;<a style=\"color: #0072c6; text-decoration: none;\" href=\"http:\/\/answers.microsoft.com\/en-us\/windows\/forum\/performance\">Comunidad de Microsoft Communityonline<\/a><\/span>.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"articleProperty\" style=\"margin: 0px 0px 17px; padding: 2px; color: #999999; font-family: 'Segoe UI', Arial, Verdana, Tahoma, sans-serif;\">\n<h4 id=\"tocHeadRef\" style=\"margin: 15px 0px; padding: 0px; font-size: 16px; color: #333333; font-family: 'Segoe UI', Arial, Verdana, Tahoma, sans-serif;\"><strong>Mi equipo se bloquea o congela cuando navega por Internet<\/strong><\/h4>\n<p> <span style=\"color: #333333; font-family: 'Segoe UI', Arial, Verdana, Tahoma, sans-serif; font-size: 13px;\">No hay nada m\u00e1s frustrante que el equipo cuando se intenta tener acceso a una p\u00e1gina Web de congelaci\u00f3n. \u00bfQu\u00e9 podr\u00eda estar causando el problema? Autom\u00e1ticamente puede diagnosticar y reparar los problemas que hacen que su exploraci\u00f3n lenta.&nbsp;<\/span><a style=\"color: #0072c6; text-decoration: none; font-family: 'Segoe UI', Arial, Verdana, Tahoma, sans-serif; font-size: 13px;\" href=\"http:\/\/support.microsoft.com\/kb\/2681286\/es#gm3\"><br \/><span>Intente esto<\/span><\/a> <\/p>\n<div id=\"CIP_mcdv\" class=\"kb_intextwrapperc\" style=\"margin: 0px; padding: 0px; color: #333333; font-family: 'Segoe UI', Arial, Verdana, Tahoma, sans-serif; font-size: 13px;\"><span>Diagnosticar y reparar los problemas que hacen un accidente o congelaci\u00f3n de Internet Explorer, ejecutando el siguiente Microsoft corregirlo autom\u00e1ticamente:<\/span> <\/p>\n<div style=\"margin: 0px; padding: 0px;\" align=\"center\">&nbsp;<\/div>\n<p> <span>{a.Buttonfondo: url(\/library\/images\/support\/KBGraphics\/PUBLIC\/cn\/FixItButton.jpg) no-repeat 0 0;Anchura: 139px;Altura: 56px;Display: block;cursor: puntero;}{a.Button:hoverBackground-position: inferior derecha;}&nbsp;&nbsp;solucionar este problema<\/span><br \/><span>Servicios de soluci\u00f3n de problemas de Microsoft Automated: Problemas revisi\u00f3n Internet Explorer para que Internet Explorer en forma r\u00e1pida, segura y estable&nbsp;<\/span> <\/p>\n<p><span>Si todav\u00eda es congelaci\u00f3n IE, obtener ayuda desde el&nbsp;<a style=\"color: #0072c6; text-decoration: none;\" href=\"http:\/\/answers.microsoft.com\/en-us\/ie\/forum\/ie9\">Comunidad de Microsoft Communityonline<\/a><\/span>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4 id=\"tocHeadRef\" style=\"margin: 15px 0px; padding: 0px; font-size: 16px; color: #333333; font-family: 'Segoe UI', Arial, Verdana, Tahoma, sans-serif;\"><strong>Mi equipo se bloquea o congela cuando instala actualizaciones<\/strong><\/h4>\n<p><span style=\"color: #333333; font-family: 'Segoe UI', Arial, Verdana, Tahoma, sans-serif; font-size: 13px;\">Si el equipo se bloquea cuando instala actualizaciones, un solucionador de problemas autom\u00e1tica est\u00e1 disponible que puede diagnosticar y reparar el problema.&nbsp;<\/span><a style=\"color: #0072c6; text-decoration: none; font-family: 'Segoe UI', Arial, Verdana, Tahoma, sans-serif; font-size: 13px;\" href=\"http:\/\/support.microsoft.com\/kb\/2681286\/es#gm4\"><br \/><span>Intente esto<\/span><\/a><\/p>\n<div id=\"CIP_mddv\" class=\"kb_intextwrapperd\" style=\"margin: 0px; padding: 0px; color: #333333; font-family: 'Segoe UI', Arial, Verdana, Tahoma, sans-serif; font-size: 13px;\"><span>Autom\u00e1ticamente diagnosticar y reparar problemas con Windows Update, ejecutando el siguiente de Microsoft para solucionarlo:<\/span> <\/p>\n<div style=\"margin: 0px; padding: 0px;\" align=\"center\">&nbsp;<\/div>\n<p> <span>{a.Buttonfondo: url(\/library\/images\/support\/KBGraphics\/PUBLIC\/cn\/FixItButton.jpg) no-repeat 0 0;Anchura: 139px;Altura: 56px;Display: block;cursor: puntero;}{a.Button:hoverBackground-position: inferior derecha;}&nbsp;&nbsp;solucionar este problema<\/span><br \/><span>Servicios de soluci\u00f3n de problemas de Microsoft Automated: Solucionar el problema con Microsoft Windows Update no es trabajo<\/span> <\/p>\n<p><span>Si las actualizaciones todav\u00eda est\u00e1n causando el equipo se bloquee, obtener ayuda desde el&nbsp;<a style=\"color: #0072c6; text-decoration: none;\" href=\"http:\/\/answers.microsoft.com\/en-us\/windows\/forum\/windows_update\">Comunidad de Microsoft Communityonline<\/a><\/span>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4 id=\"tocHeadRef\" style=\"margin: 15px 0px; padding: 0px; font-size: 16px; color: #333333; font-family: 'Segoe UI', Arial, Verdana, Tahoma, sans-serif;\"><strong>\u00bfHacer un virus a mi bloqueo de equipo o congelaci\u00f3n?<\/strong><\/h4>\n<p><span style=\"color: #333333; font-family: 'Segoe UI', Arial, Verdana, Tahoma, sans-serif; font-size: 13px;\">Cuando el equipo se bloquea no significa tiene un virus, pero los virus pueden causar problemas de rendimiento puede que el equipo para inmovilizar o bloquear.&nbsp;<\/span><a style=\"color: #0072c6; text-decoration: none; font-family: 'Segoe UI', Arial, Verdana, Tahoma, sans-serif; font-size: 13px;\" href=\"http:\/\/support.microsoft.com\/kb\/2681286\/es#gm5\"><br \/><span>Intente esto<\/span><\/a><\/p>\n<div id=\"CIP_medv\" class=\"kb_intextwrappere\" style=\"margin: 0px; padding: 0px; color: #333333; font-family: 'Segoe UI', Arial, Verdana, Tahoma, sans-serif; font-size: 13px;\"><span>Para buscar virus, ejecutar el&nbsp;<a style=\"color: #0072c6; text-decoration: none;\" href=\"http:\/\/www.microsoft.com\/security\/scanner\/en-us\/default.aspx\">Esc\u00e1ner de seguridad de Microsoft<\/a><\/span>.<\/div>\n<div class=\"kb_intextwrappere\" style=\"margin: 0px; padding: 0px; color: #333333; font-family: 'Segoe UI', Arial, Verdana, Tahoma, sans-serif; font-size: 13px;\">&nbsp;<\/div>\n<div class=\"kb_intextwrappere\" style=\"margin: 0px; padding: 0px; color: #333333; font-family: 'Segoe UI', Arial, Verdana, Tahoma, sans-serif; font-size: 13px;\">&nbsp;<\/div>\n<div><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>Obtener m\u00e1s informaci\u00f3n<\/strong><\/span><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<p><span>Si su PC todav\u00eda se bloquea despu\u00e9s de seguir los pasos de este art\u00edculo, seleccione una de las siguientes opciones para obtener soporte t\u00e9cnico:<\/span><\/p>\n<ul style=\"margin: 16px 0px 16px 40px; padding: 0px; position: inherit;\">\n<li style=\"margin: 0px; padding: 0px; position: inherit;\"><strong>M\u00e1s art\u00edculos en l\u00ednea de Microsoft:<\/strong><strong><br \/><\/strong><span class=\"ll\"><a style=\"color: #0072c6; text-decoration: none;\" href=\"http:\/\/support.microsoft.com\/search\">Realizar una b\u00fasqueda para encontrar m\u00e1s art\u00edculos en l\u00ednea acerca de este error espec\u00edfico<\/a><\/span><\/li>\n<li style=\"margin: 0px; padding: 0px; position: inherit;\"><strong>Ayuda de la Comunidad de Microsoft Communityonline:<\/strong><strong><br \/><\/strong><span class=\"ll\"><a style=\"color: #0072c6; text-decoration: none;\" href=\"http:\/\/answers.microsoft.com\/\">Visite la Comunidad de respuestas y publique su pregunta acerca de este error<\/a><\/span><\/li>\n<li style=\"margin: 0px; padding: 0px; position: inherit;\"><strong>P\u00f3ngase en contacto con soporte t\u00e9cnico de Microsoft:<\/strong><br \/><a style=\"color: #0072c6; text-decoration: none;\" href=\"http:\/\/support.microsoft.com\/select\/Default.aspx?target=assistance\">Soporte t\u00e9cnico asistido en l\u00ednea<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<div style=\"margin: 0px; padding: 0px; position: inherit;\"><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>&nbsp;<\/strong><\/span><\/div>\n<div style=\"margin: 0px; padding: 0px; position: inherit;\"><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>Propiedades<\/strong><\/span><\/div>\n<div class=\"articleProperty\" style=\"margin: 0px 0px 17px; padding: 2px; color: #999999; font-family: 'Segoe UI', Arial, Verdana, Tahoma, sans-serif;\">\n<div id=\"CIP_mcdv\" class=\"kb_intextwrapperc\" style=\"margin: 0px; padding: 0px; color: #333333; font-family: 'Segoe UI', Arial, Verdana, Tahoma, sans-serif; font-size: 13px;\">\n<div id=\"CIP_mddv\" class=\"kb_intextwrapperd\" style=\"margin: 0px; padding: 0px; color: #333333; font-family: 'Segoe UI', Arial, Verdana, Tahoma, sans-serif; font-size: 13px;\">\n<div class=\"kb_intextwrappere\" style=\"margin: 0px; padding: 0px; color: #333333; font-family: 'Segoe UI', Arial, Verdana, Tahoma, sans-serif; font-size: 13px;\">\n<div class=\"sbody kb_tabs_toggle_open\" style=\"margin: 12px 0px 12px 40px; padding: 0px; color: #333333; font-family: 'Segoe UI', Arial, Verdana, Tahoma, sans-serif; font-size: 13px;\">\n<div class=\"articlePropertyBottom\" style=\"margin: 0px; padding: 0px;\">Id. de art\u00edculo: 2681286 &#8211; \u00daltima revisi\u00f3n: jueves, 04 de octubre de 2012 &#8211; Versi\u00f3n: 10.0<\/div>\n<div class=\"appliesTo\" style=\"margin: 0px 0px 12px; padding: 0px;\">\n<h5 style=\"margin: 5px 0px; padding: 0px; font-size: 13px;\">La informaci\u00f3n de este art\u00edculo se refiere a:<\/h5>\n<ul style=\"margin: 0px 0px 16px 40px; padding: 0px; font-size: 11px;\">\n<li style=\"margin: 0px; padding: 0px;\">Windows 7 Enterprise<\/li>\n<li style=\"margin: 0px; padding: 0px;\">Windows 7 Home Basic<\/li>\n<li style=\"margin: 0px; padding: 0px;\">Windows 7 Home Premium<\/li>\n<li style=\"margin: 0px; padding: 0px;\">Windows 7 Professional<\/li>\n<li style=\"margin: 0px; padding: 0px;\">Windows 7 Starter<\/li>\n<li style=\"margin: 0px; padding: 0px;\">Windows 7 Ultimate<\/li>\n<\/ul><\/div>\n<div class=\"keywords\" style=\"margin: 0px 0px 12px; padding: 0px;\">\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td class=\"header\" style=\"padding: 0px; vertical-align: top;\">\n<h5 style=\"margin: 0px; padding: 0px; font-size: 13px; white-space: nowrap;\">Palabras clave:&nbsp;<\/h5>\n<\/td>\n<td class=\"text\" style=\"padding: 0px; vertical-align: bottom;\">kbmt KB2681286 KbMtes<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"sbody norollup\" style=\"margin: 12px 0px 12px 40px; padding: 0px; color: #333333; font-family: 'Segoe UI', Arial, Verdana, Tahoma, sans-serif; font-size: 13px;\">\n<div class=\"disclaimer mt\" style=\"margin: 0px 0px 12px; padding: 0px;\"><span id=\"mt_imageAlt\" class=\"label\" style=\"font-weight: bold;\">Traducci\u00f3n autom\u00e1tica<\/span> <\/p>\n<div id=\"mt_text\" class=\"text\" style=\"margin: 0px; padding: 0px; width: auto; font-size: 11px;\">IMPORTANTE: Este art\u00edculo ha sido traducido por un software de traducci\u00f3n autom\u00e1tica de Microsoft (<a href=\"http:\/\/support.microsoft.com\/gp\/mtdetails\">http:\/\/support.microsoft.com\/gp\/mtdetails<\/a>) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece art\u00edculos traducidos por un traductor humano y art\u00edculos traducidos autom\u00e1ticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los art\u00edculos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los art\u00edculos traducidos autom\u00e1ticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gram\u00e1tica, como los que un extranjero podr\u00eda cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisi\u00f3n, error o da\u00f1o ocasionado por una mala traducci\u00f3n del contenido o como consecuencia de su utilizaci\u00f3n por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducci\u00f3n frecuentemente.<\/div>\n<div id=\"mt_enVersion\" class=\"text\" style=\"margin: 0px; padding: 0px; width: auto; font-size: 11px;\">Haga clic aqu\u00ed para ver el art\u00edculo original (en ingl\u00e9s):&nbsp;<a class=\"KBlink\" style=\"color: #0072c6; text-decoration: none;\" href=\"http:\/\/support.microsoft.com\/kb\/2681286\/en-us\">2681286<\/a><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"kb_intextwrappere\" style=\"margin: 0px; padding: 0px; color: #333333; font-family: 'Segoe UI', Arial, Verdana, Tahoma, sans-serif; font-size: 13px;\">&nbsp;<\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Fuente:&nbsp;<a href=\"http:\/\/support.microsoft.com\/kb\/2681286\/es#gm1\">http:\/\/support.microsoft.com\/kb\/2681286\/es#gm1<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>OTRA SOLUCION:<\/p>\n<p>&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Si el PC se congela sin raz\u00f3n aparente, no da BSOD (pantallazo azul) y se bloquea totalmente , el teclado y mouse no responde por lo que no queda m\u00e1s opcion que resetear.<\/p>\n<p>Si ya se ha hecho:<\/p>\n<p>&#8211; Scan a los discos duros con HDD Regenerator , Seagate y Western Digital Utilities , Utilidades de Windows y NO APARECEN ERRORES NI SECTORES MALOS<br \/>&#8211; Cambiar los cables de datos de los discos duros<br \/>&#8211; Memtest x86 a las memorias RAM y SIN ERRORES<br \/>&#8211; Pasar Spybot Search and Destroy , Superantispyware , Malwarebytes , Avast , Kaspersky y el pc ESTA LIMPIO<br \/>&#8211; Cambiar de puerto los discos duros unas cuantas veces , su temperatura esta en los 33\u00ba como promedio, y las temperaturas de los dem\u00e1s componentes tambi\u00e9n son normales.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Entonces es recomendable lo que se indica:<\/p>\n<p>En los congelamientos lo normal es la tarjeta de video (o bien un antivirus, Norton es especialista en esto). En el caso del video no es por ser malo o malo el chip de video sino porque es malo el montador de la tarjeta. Por ejemplo, a igualdad del chip en nVidia, la misma tarjeta montada por XFX o por PointOfView suelen causar congelamiento mientras que la misma montada por Asus o Gigabyte no se congelan.&nbsp;<\/p>\n<p>Cuando hay un congelamiento, no es tal. La maquina sigue viva pero hay un bloqueo en el cual aparentemente ni teclado ni raton responden. Aun as\u00ed, es posible provocar un dump (pantalla azul, volcado de memoria) en ese momento y analizar dicho dump para ver que lo est\u00e1 causando.<\/p>\n<p>Para poder provocar el dump (y analizarlo) puedes seguir este articulo:<br \/><a href=\"http:\/\/www.multingles.net\/docs\/jmt\/bsod.htm\">http:\/\/www.multingles.net\/docs\/jmt\/bsod.htm<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Contenido del enlace anterior:<\/p>\n<blockquote style=\"font-family: 'Times New Roman'; font-size: medium;\">\n<h1 class=\"Estilo1\" style=\"font-size: large; text-align: center; text-transform: uppercase; color: #0000ff;\" align=\"center\">BSOD &#8211; PANTALLA AZUL &#8211; C\u00d3MO ANALIZAR EL ERROR<\/h1>\n<p>Uno de los peores errores en los que nos podemos encontrar es una pantalla azul (BSOD: Blue Screen of Death), congelaciones de la pantalla -cursor y teclado no responden- o reinicios espont\u00e1neos.<\/p>\n<p>Empecemos desde el m\u00e1s sencillo:<\/p>\n<blockquote>\n<ol>\n<li><span class=\"Estilo1\" style=\"color: #0000ff;\"><strong>Reinicios espont\u00e1neos<\/strong><\/span>: en Windows XP, estos reinicios espont\u00e1neos suelen ser producidos por tener marcado \u00abReiniciar Autom\u00e1ticamente\u00bb (es la opci\u00f3n por defecto). Dicha opci\u00f3n se modifica con bot\u00f3n derecho sobre Mi PC, propiedades, pesta\u00f1a de avanzado y bot\u00f3n de inicio y recuperaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Un reinicio espont\u00e1neo es, o bien porque iba a salir una pantalla azul, y al estar seleccionada la opci\u00f3n anterior, en vez de salir, el sistema se reinicia, o bien por un error hardware que el sistema operativo no ha podido atrapar. Si es la primera opci\u00f3n, simplemente debemos configurar para que NO se reinicie autom\u00e1ticamente y dejar que el sistema atrape el error. Si a pesar de eso, siguen los reinicios, implica entonces un error hardware y grave: normalmente placa madre o CPU y poco m\u00e1s podemos diagnosticar en este caso.<\/p>\n<ol>\n<li><span class=\"Estilo1\" style=\"color: #0000ff;\"><strong>Pantalla azul<\/strong><\/span>: en este caso, nos dar\u00e1 en pantalla un mini-informe del error. \u00danicamente debemos fijarnos si en dicho mensaje aparece un .sys causante del error. Si *no* aparece este .sys, o lo que aparece son componentes de Windows (ntoskrln, win32k.sys, esbstor.sys, usbyhci.sys), deberemos analizar el archivo DMP que se produce (lo veremos posteriormente).<br \/>Si el driver que aparece es un archivo de terceros: ya tenemos localizado al culpable. La soluci\u00f3n ser\u00e1 actualizar dichos drivers, o dicho componente (los antivirus, si no ha existido cambio de hardware, suelen ser los primeros candidatos).<\/li>\n<\/ol>\n<p>Un elevado n\u00famero de veces no sale ning\u00fan .sys o .dll causante del error. En ese caso, no nos queda m\u00e1s remedio tambi\u00e9n que analizar el archivo DMP.<\/p>\n<p>Por desgracia, la utilidad DUMPCHK que viene en las Support Tools de windows XP \/ W2003 poco nos sirve para analizar el error ya que \u00fanicamente nos mostrar\u00e1 lo mismo que nos muestra Windows en la pantalla azul. Por tanto, si Windows al generar la pantalla azul no ha sido capaz de mostrarlo, este herramienta no nos servir\u00e1 de nada. M\u00e1s adelante veremos qu\u00e9 herramienta debemos utilizar para ello.<\/p>\n<ol>\n<li><span class=\"Estilo1\" style=\"color: #0000ff;\"><strong>Congelaciones de la pantalla<\/strong><\/span>. Es un caso similar al 2). Tendremos que analizar el DMP. Ahora bien, \u00bfc\u00f3mo podemos en este caso hacer que el sistema nos genere un DMP si el sistema est\u00e1 congelado?<\/li>\n<\/ol>\n<p>(NO V\u00c1LIDO PARA TECLADOS USB\/BLUETOOTH): Para ello, previamente debemos tener configurado el registro para que una combinaci\u00f3n de teclas nos provoque el DUMP aunque todo est\u00e9 congelado. Por tanto, y es mi consejo que por defecto lo tengamos configurado, debemos tener una variable en la clave:<\/p>\n<blockquote>\n<p>HKEY_LOCAL_MACHINE<br \/>System<br \/>CurrentControlSet<br \/>Services<br \/>i8042prt<br \/>Parameters<\/p>\n<p>Nombre: CrashOnCtrlScroll<br \/>Tipo: DWORD (doble palabra)<br \/>Contenido: 1<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>(y reiniciar la m\u00e1quina para que est\u00e9 activo). Con esto, en cualquier momento, e incluso en caso de congelaci\u00f3n de la pantalla, podremos provocar el DMP, pulsando la tecla CTRL (derecha) y dos veces consecutivas la tecla SCROLL BLOCK (bloqueo de desplazamiento).<\/p>\n<\/blockquote>\n<h2 class=\"Estilo1\" style=\"font-size: medium; text-align: center; color: #0000ff;\">TIPOS DE VOLCADO DE MEMORIA<\/h2>\n<p>Existen tres tipos de volcado de memoria, los cuales est\u00e1n activados desde: bot\u00f3n derecho sobre Mi PC, propiedades, pesta\u00f1a de avanzado y bot\u00f3n de inicio y recuperaci\u00f3n:<\/p>\n<blockquote>\n<ol>\n<li><span class=\"Estilo1\" style=\"color: #0000ff;\"><strong>Minidump<\/strong><\/span>&nbsp;(64 KB). Realmente vale para poco y no es la mejor opci\u00f3n Si la tenemos activada, nos generar\u00e1 un \u00abminidump\u00bb en windowsminidump<\/li>\n<li><span class=\"Estilo1\" style=\"color: #0000ff;\"><strong>Kernel.dmp<\/strong><\/span>: opci\u00f3n intermedia: solo se vuelca el kernel (n\u00facleo) y en la mayor\u00eda de los casos es suficiente para diagnosticar el error. Genera el archivo MEMORY.DMP en la carpeta Windows.<\/li>\n<li><span class=\"Estilo1\" style=\"color: #0000ff;\"><strong>Completo<\/strong><\/span>. Para que el DMP completo funcione y no salga \u00abcorrupto\u00bb, es obligatorio tener el archivo de paginaci\u00f3n en la misma partici\u00f3n en la cual tenemos Windows. Generar\u00e1 igualmente en ella el archivo MEMORY.DMP<\/li>\n<\/ol>\n<\/blockquote>\n<p>Muchas veces por motivos de rendimiento movemos el archivo de paginaci\u00f3n a otro disco f\u00edsico. Si tenemos BSOD del sistema y deseamos un volcado de memoria completo, deberemos previamente volver a establecer el archivo de paginaci\u00f3n en la unidad de Windows. Igualmente debemos recordar que en este caso, debemos tener espacio en disco igual a la memoria f\u00edsica de la m\u00e1quina ya que ese ser\u00e1 el tama\u00f1o del archivo DMP creado.<\/p>\n<h2 class=\"Estilo1\" style=\"font-size: medium; text-align: center; color: #0000ff;\">SOFTWARE NECESARIO PARA EL ANALISIS DEL ERROR<\/h2>\n<p>La informaci\u00f3n podemos localizarla en esta p\u00e1gina:<br \/><a href=\"http:\/\/msdn.microsoft.com\/en-us\/windows\/hardware\/gg462988.aspx\">http:\/\/msdn.microsoft.com\/en-us\/windows\/hardware\/gg462988.aspx<\/a><\/p>\n<p>El software puede instalarse tanto en la propia m\u00e1quina como en una m\u00e1quina ajena. No es necesario analizar el archivo .DMP en la misma m\u00e1quina en la cual ha sucedido el error, pudiendo hacerse en cualquier otra.<\/p>\n<h2 class=\"Estilo1\" style=\"font-size: medium; text-align: center; color: #0000ff;\">PRIMERA CONFIGURACI\u00d3N DEL SOFTWARE<\/h2>\n<p>Aunque no es necesario, para poco nos vale un error si no tenemos instalados los ficheros de s\u00edmbolos. Los s\u00edmbolos de drivers de terceros no podremos instalarlos porque los fabricantes normalmente no los dan, pero los s\u00edmbolos de Windows s\u00ed que podremos. No aconsejo instalarlo desde el CD, ni descargarse del sitio de Microsoft los s\u00edmbolos ya que la propia herramienta instalada: WINDBG, una vez configurada, si no tiene los s\u00edmbolos los descargar\u00e1 en ese momento, y descargar\u00e1 justo los necesarios para ese an\u00e1lisis teniendo en cuenta por tanto los Service Packs y parches que tiene instalados el sistema que estamos analizando.<\/p>\n<p>Para configurarlos de esa manera arrancamos el programa de an\u00e1lisis que hemos instalado: WINDBG y en el men\u00fa \u00abFile\u00bb, \u00abSymbol File Path\u00bb colocamos:<\/p>\n<blockquote>\n<p>SRV*c:websymbols*<a href=\"http:\/\/msdl.microsoft.com\/download\/symbols\">http:\/\/msdl.microsoft.com\/download\/symbols<\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n<p>(en este caso he seleccionado que los s\u00edmbolos, cuando los descargue, -por ello la primera vez de an\u00e1lisis ser\u00e1 lenta, dependiendo de la velocidad de nuestra conexi\u00f3n a Internet- los sit\u00fae en la carpeta: c:websimbols)<\/p>\n<p>Dicha carpeta puede ser cualquier otra, y lo \u00fanico que tener presente es que debemos tenerla creada previamente.<\/p>\n<h2 style=\"font-size: medium; text-align: center;\"><span class=\"Estilo1\" style=\"color: #0000ff;\">VOLCADO DE MEMORIA (DMP o DUMP). ANALISIS DE LOS ARCHIVOS<\/span><\/h2>\n<p>Un vez configurado tal y como est\u00e1 descrito anteriormente, procedemos a abrir el DUMP con windbg, en el men\u00fa \u00abFile\u00bb y la opci\u00f3n \u00abOpen Crash Dump\u00bb. Podemos abrir cualquier archivo de dump, estemos o no en la m\u00e1quina que ha causado el casque. Incluso puede abrirse en remoto por ADSL, por ejemplo y aunque el DUMP ser\u00e1 de muchas megas, normalmente con s\u00f3lo leer la cabecera y poco m\u00e1s, estar\u00e1 en disposici\u00f3n de ver datos. En este caso vamos a abrir el DUMP desde otra m\u00e1quina por red.<\/p>\n<blockquote>\n<p>NOTA 1: la primera vez que analizamos un dump de un determinado sistema operativo (o con parches espec\u00edficos), se bajar\u00e1 autom\u00e1ticamente del sitio de Microsoft los ficheros de s\u00edmbolos necesarios. Por ello, debemos estar conectados a Internet y puede que esa primera vez tarde unos minutos en baj\u00e1rselos.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Este es un \u00abcasque\u00bb real en un W2003 Server que est\u00e1 actuando como Controlador de Dominio. Estaba seleccionada la opci\u00f3n de \u00abkernel dump\u00bb. En la pantalla azul \u00fanicamente inform\u00f3 de MULTIPLE_IRP_COMPLETE_REQUESTS, sin dar mas informaci\u00f3n sobre el m\u00f3dulo causante del fallo.<\/p>\n<p>Lo primero que debemos fijarnos en un DUMP es si en las l\u00edneas de cabecera cabecera nos indica si est\u00e1 \u00abcorrupto\u00bb. Si lo estuviese, no nos vale para nada.<\/p>\n<blockquote>\n<p>NOTA 2: Un dump puede estar corrupto, si tenemos la opci\u00f3n de DUMP completo de memoria y el fichero de paginaci\u00f3n reside en otra unidad f\u00edsica. En ese caso, deberemos esperar a repetir el error una vez hayamos puesto el fichero de paginaci\u00f3n en la misma unidad que Windows.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Resultado del analizador: (es conveniente leer todos, ya que nos va indicando versi\u00f3n del sistema operativo, parches instalados, etc&#8230;) Y sobre todo la parte final:<\/p>\n<p>==============================================================================================<\/p>\n<blockquote>\n<p class=\"Estilo2\" style=\"font-family: 'Courier New', Courier, mono; font-size: 12px;\">Microsoft (R) Windows Debugger Versi\u00f3n 6.4.0007.2<br \/>Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.<\/p>\n<p class=\"Estilo2\" style=\"font-family: 'Courier New', Courier, mono; font-size: 12px;\">Loading Dump File [ka000SRVd$WINDOWSMEMORY.DMP]<br \/>Kernel Summary Dump File: Only kernel address space is available<\/p>\n<p class=\"Estilo2\" style=\"font-family: 'Courier New', Courier, mono; font-size: 12px;\">Symbol search path is: SRV*c:websymbols*<a href=\"http:\/\/msdl.microsoft.com\/download\/symbols\">http:\/\/msdl.microsoft.com\/download\/symbols<\/a><br \/>Executable search path is:&nbsp;<br \/>Windows Server 2003 Kernel Versi\u00f3n 3790 (Service Pack 1) MP (4 procs) Free x86 compatible<br \/>Product: LanManNt, suite: TerminalServer SingleUserTS<br \/>Built by: 3790.srv03_sp1_rtm.050324-1447<br \/>Kernel base = 0x80800000 PsLoadedModuleList = 0x808af988<br \/>Debug session time: Thu May 19 19:32:53.800 2005 (GMT+2)<br \/>System Uptime: 0 days 0:05:14.483<br \/>Loading Kernel Symbols<br \/>&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;<br \/>Loading unloaded module list<br \/>.<br \/>Loading User Symbols<br \/>PEB is paged out (Peb.Ldr = 7ffd800c). Type \u00ab.hh dbgerr001\u00bb for details<br \/>*******************************************************************************<br \/>* *<br \/>* Bugcheck Analysis *<br \/>* *<br \/>*******************************************************************************<\/p>\n<p class=\"Estilo2\" style=\"font-family: 'Courier New', Courier, mono; font-size: 12px;\">Use !analyze -v to get detailed debugging information.<\/p>\n<p class=\"Estilo2\" style=\"font-family: 'Courier New', Courier, mono; font-size: 12px;\">BugCheck 44, {87e5a490, d75, 0, 0}<\/p>\n<p class=\"Estilo2\" style=\"font-family: 'Courier New', Courier, mono; font-size: 12px;\">*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ax88172.sys<br \/>*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for portmap.sys<br \/>*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for PfModNT.sys<br \/>*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for nfsrdr.sys<br \/>*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for dump_Fasttrak.sys<br \/>*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for winacusb.sys<br \/>*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for vmm.sys<br \/>*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ctac32k.sys<br \/>*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ctsfm2k.sys<br \/>*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for emupia2k.sys<br \/>*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ha10kx2k.sys<br \/>*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for hap16v2k.sys<br \/>*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ctoss2k.sys<br \/>*** ERROR: Symbol file could not be found. Defaulted to export symbols for drmk.sys &#8211;&nbsp;<br \/>*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ctaud2k.sys<br \/>*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for e100b325.sys<br \/>*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for lstone2k.sys<br \/>*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for el90xbc5.sys<br \/>*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for MTXPARHM.sys<br \/>*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for pfc.sys<br \/>*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for drmkaud.sys<br \/>*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ASAPIW2k.sys<br \/>*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for MTXPARHD.dll<br \/>*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for netmate2.sys<br \/>*** ERROR: Symbol file could not be found. Defaulted to export symbols for rpcxdr.sys &#8211;&nbsp;<br \/>*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for Fasttrak.sys<br \/>*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for VMNetSrv.sys<br \/>*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for TSKNF601.SYS<br \/>*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ctprxy2k.sys<br \/>*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for PSXDRV.SYS<br \/>*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for memalloc.sys<br \/>*************************************************************************<br \/>*** ***<br \/>*** ***<br \/>*** Your debugger is not using the correct symbols ***<br \/>*** ***<br \/>*** In order for this command to work properly, your symbol path ***<br \/>*** must point to .pdb files that have full type information. ***<br \/>*** ***<br \/>*** Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not ***<br \/>*** contain the required information. Contact the group that ***<br \/>*** provided you with these symbols if you need this command to ***<br \/>*** work. ***<br \/>*** ***<br \/>*** Type referenced: ocaData ***<br \/>*** ***<br \/>*************************************************************************<br \/>Probably caused by : usbehci.sys<\/p>\n<p class=\"Estilo2\" style=\"font-family: 'Courier New', Courier, mono; font-size: 12px;\">Followup: MachineOwner<br \/>&#8212;&#8212;&#8212;<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>==============================================================================<\/p>\n<p>Bien, esta es la primera informaci\u00f3n del error. Aparece un nombre de m\u00f3dulo candidato: usbehci.sys el cual corresponde a uno de los drivers del propio Windows para USB. Al menos ya sabemos que el casque est\u00e1 provocado por \u00abalgo\u00bb que est\u00e1 en el bus USB.<br \/>Es extra\u00f1o, a no ser un error hardware, que un driver del propio Microsoft sea el causante.<\/p>\n<p>Fij\u00e9monos en que, en una l\u00ednea superior, la propia salida del debugger nos aconseja:<\/p>\n<blockquote>\n<p class=\"Estilo2\" style=\"font-family: 'Courier New', Courier, mono; font-size: 12px;\">**** Use !analyze -v to get detailed debugging information.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Por tanto en la l\u00ednea inferior de la pantalla, procedemos a ejecutar ese comando:<\/p>\n<p>===============================================================================<\/p>\n<blockquote>\n<p class=\"Estilo3 Estilo4\" style=\"font-family: 'Courier New', Courier, mono; font-size: 12px;\">0: kd&gt; !analyze -v<\/p>\n<p class=\"Estilo3 Estilo4\" style=\"font-family: 'Courier New', Courier, mono; font-size: 12px;\">*******************************************************************************<br \/>* *<br \/>* Bugcheck Analysis *<br \/>* *<br \/>*******************************************************************************<\/p>\n<p class=\"Estilo3 Estilo4\" style=\"font-family: 'Courier New', Courier, mono; font-size: 12px;\">MULTIPLE_IRP_COMPLETE_REQUESTS (44)<br \/>A driver has requested that an IRP be completed (IoCompleteRequest()), but<br \/>the packet has already been completed. This is a tough bug to find because<br \/>the easiest case, a driver actually attempted to complete its own packet<br \/>twice, is generally not what happened. Rather, two separate drivers each<br \/>believe that they own the packet, and each attempts to complete it. The<br \/>first actually works, and the second fails. Tracking down which drivers<br \/>in the system actually did this is difficult, generally because the trails<br \/>of the first driver have been covered by the second. However, the driver<br \/>stack for the current request can be found by examining the DeviceObject<br \/>fields in each of the stack locations.<br \/>Arguments:<br \/>Arg1: 87e5a490, Address of the IRP<br \/>Arg2: 00000d75<br \/>Arg3: 00000000<br \/>Arg4: 00000000<\/p>\n<p class=\"Estilo3 Estilo4\" style=\"font-family: 'Courier New', Courier, mono; font-size: 12px;\">Debugging Details:<br \/>&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;<\/p>\n<p class=\"Estilo3 Estilo4\" style=\"font-family: 'Courier New', Courier, mono; font-size: 12px;\">IRP_ADDRESS: 87e5a490<\/p>\n<p class=\"Estilo3 Estilo4\" style=\"font-family: 'Courier New', Courier, mono; font-size: 12px;\">DEFAULT_BUCKET_ID: DRIVER_FAULT<\/p>\n<p class=\"Estilo3 Estilo4\" style=\"font-family: 'Courier New', Courier, mono; font-size: 12px;\">BUGCHECK_STR: 0x44<\/p>\n<p class=\"Estilo3 Estilo4\" style=\"font-family: 'Courier New', Courier, mono; font-size: 12px;\">CURRENT_IRQL: 2<\/p>\n<p class=\"Estilo3 Estilo4\" style=\"font-family: 'Courier New', Courier, mono; font-size: 12px;\">DEVICE_OBJECT: 8a055618<\/p>\n<p class=\"Estilo3 Estilo4\" style=\"font-family: 'Courier New', Courier, mono; font-size: 12px;\">DRIVER_OBJECT: 8a14eaa8<\/p>\n<p class=\"Estilo3 Estilo4\" style=\"font-family: 'Courier New', Courier, mono; font-size: 12px;\">IMAGE_NAME: usbehci.sys<\/p>\n<p class=\"Estilo3 Estilo4\" style=\"font-family: 'Courier New', Courier, mono; font-size: 12px;\">DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 42435bb3<\/p>\n<p class=\"Estilo3 Estilo4\" style=\"font-family: 'Courier New', Courier, mono; font-size: 12px;\">MODULE_NAME: usbehci<\/p>\n<p class=\"Estilo3 Estilo4\" style=\"font-family: 'Courier New', Courier, mono; font-size: 12px;\">FAULTING_MODULE: ba27b000 usbehci<\/p>\n<p class=\"Estilo3 Estilo4\" style=\"font-family: 'Courier New', Courier, mono; font-size: 12px;\">LAST_CONTROL_TRANSFER: from 808596ec to 8087b6be<\/p>\n<p class=\"Estilo3 Estilo4\" style=\"font-family: 'Courier New', Courier, mono; font-size: 12px;\">STACK_TEXT:&nbsp;<br \/>f789ee10 808596ec 00000044 87e5a490 00000d75 nt!KeBugCheckEx+0x1b<br \/>f789ee48 ba11ddc4 87e5a490 88770eb0 8a0e1028 nt!IopfCompleteRequest+0x2f7<br \/>f789eeb0 ba11ea45 b70989c0 00000000 8083b28b USBPORT!USBPORT_CompleteTransfer+0x38c<br \/>f789eee0 ba11f558 026e6f44 8a0e10e0 8a0e10e0 USBPORT!USBPORT_DoneTransfer+0x137<br \/>f789ef18 ba120d58 8a0e1028 8083b28b 8a0e1230 USBPORT!USBPORT_FlushDoneTransferList+0x168<br \/>f789ef44 ba12eef2 8a0e1028 8083b28b 8a0e1028 USBPORT!USBPORT_DpcWorker+0x224<br \/>f789ef80 ba12f06a 8a0e1028 00000001 ffdffa40 USBPORT!USBPORT_IsrDpcWorker+0x380<br \/>f789ef9c 8083eb0f 8a0e164c 6b755044 00000000 USBPORT!USBPORT_IsrDpc+0x166<br \/>f789eff4 8083a92b b76d5d44 00000000 00000000 nt!KiRetireDpcList+0xca<\/p>\n<p class=\"Estilo3 Estilo4\" style=\"font-family: 'Courier New', Courier, mono; font-size: 12px;\">STACK_COMMAND: .bugcheck ; kb<\/p>\n<p class=\"Estilo3 Estilo4\" style=\"font-family: 'Courier New', Courier, mono; font-size: 12px;\">FOLLOWUP_NAME: MachineOwner<\/p>\n<p class=\"Estilo3 Estilo4\" style=\"font-family: 'Courier New', Courier, mono; font-size: 12px;\">FAILURE_BUCKET_ID: 0x44_IMAGE_usbehci.sys_DATE_3_25_2005<\/p>\n<p class=\"Estilo3 Estilo4\" style=\"font-family: 'Courier New', Courier, mono; font-size: 12px;\">BUCKET_ID: 0x44_IMAGE_usbehci.sys_DATE_3_25_2005<\/p>\n<p class=\"Estilo3 Estilo4\" style=\"font-family: 'Courier New', Courier, mono; font-size: 12px;\">Followup: MachineOwner<br \/>&#8212;&#8212;&#8212;<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>===================================================================<\/p>\n<p>La salida del comando nos da la explicaci\u00f3n de por qu\u00e9 ocurre un MULTIPLE_IRP_COMPLETE_REQUESTS, b\u00e1sicamente nos informa de que un driver ha solicitado la ejecuci\u00f3n de un IRP (IoCompleteRequest) pero el paquete ya hab\u00eda sido completado. Nos dice que es un problema no resuelto por el software y dif\u00edcil de encontrar, ya que en el mejor de los casos, un driver err\u00f3neo que pidi\u00f3 su propio paquete dos veces, no suele ser lo que ha sucedido. Nos dice igualmente que lo m\u00e1s probable es que haya dos drivers diferentes, cada uno de ellos cree que el paquete es suyo y hacen intentos para completarlo. Por \u00faltimo indica que seguir la pista de esto no suele ser f\u00e1cil.<\/p>\n<p>Veamos que se equivoca, y que al menos en nuestro caso es sencillo de seguir \ud83d\ude09<\/p>\n<p>Si no fijamos igualmente en la parte anterior, nos da la direcci\u00f3n del IRP en estas l\u00edneas:<\/p>\n<blockquote>\n<p class=\"Estilo3 Estilo4\" style=\"font-family: 'Courier New', Courier, mono; font-size: 12px;\">Arguments:<br \/>Arg1: 87e5a490, Address of the IRP<br \/>Arg2: 00000d75<br \/>Arg3: 00000000<br \/>Arg4: 00000000<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Por tanto, vamos a pedir al debugguer que nos muestre el contenido de esa direcci\u00f3n ejecutando el comando: !IRP con la direcci\u00f3n anterior:<\/p>\n<p>====================================================================<\/p>\n<blockquote>\n<p class=\"Estilo3 Estilo4\" style=\"font-family: 'Courier New', Courier, mono; font-size: 12px;\">0: kd&gt; !IRP 87e5a490<br \/>Irp is active with 3 stacks 3 is current (= 0x87e5a548)<br \/>No Mdl Thread 00000000: Irp stack trace.&nbsp;<br \/>cmd flg cl Device File Completion-Context<br \/>[ 0, 0] 0 0 00000000 00000000 00000000-00000000<\/p>\n<p class=\"Estilo3 Estilo4\" style=\"font-family: 'Courier New', Courier, mono; font-size: 12px;\">Args: 00000000 00000000 00000000 00000000<br \/>[ 0, 0] 0 0 00000000 00000000 00000000-00000000<\/p>\n<p class=\"Estilo3 Estilo4\" style=\"font-family: 'Courier New', Courier, mono; font-size: 12px;\">Args: 00000000 00000000 00000000 00000000<br \/>&gt;[ f, 0] 0 c0 8a055618 00000000 b69de300-00000000 Success Error&nbsp;<br \/>Driverusbehci ax88172<br \/>Args: b70989c0 00000000 00220003 00000000<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>====================================================================<\/p>\n<p>Esta \u00faltima l\u00ednea nos da todos los drivers que han intervenido \u00abcreyendo\u00bb que un paquete era suyo y han intentado completar la petici\u00f3n. Y al no ser realmente suya es lo que ha provocado el fallo del sistema. Vemos en la pen\u00faltima l\u00ednea que son:<\/p>\n<blockquote>\n<p class=\"Estilo3 Estilo4\" style=\"font-family: 'Courier New', Courier, mono; font-size: 12px;\">Driverusbehci ax88172<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>El primero corresponde al stack USB de Windows&#8230; y el segundo a un \u00abdudoso\u00bb y no certificado driver de un dispositivo de red (una NIC LAN 10\/100). El aix88712 es el chip que monta y su driver se llama igual.<\/p>\n<p>Por tanto&#8230; ya sabemos quien ha sido el culpable \ud83d\ude42<\/p>\n<p>=====================================================================<\/p>\n<p>\u00bfHa sido sencillo, no?&#8230;. os animo a que investigu\u00e9is cada caso y me ofrezco a daros soporte a estas salidas y las dudas que vayan surgiendo.<\/p>\n<p>26 &#8211; Mayo &#8211; 2005<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>&nbsp;&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Fuente: <a href=\"http:\/\/social.technet.microsoft.com\/Forums\/es-ES\/windows7es\/thread\/cb56682e-6883-4826-88fc-9dd3d74cd6f4\/\">http:\/\/social.technet.microsoft.com\/Forums\/es-ES\/windows7es\/thread\/cb56682e-6883-4826-88fc-9dd3d74cd6f4\/<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Windows se bloquea o congela Id. de art\u00edculo: 2681286 &#8211;&nbsp;Ver los productos a los que&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"rs_blank_template":"","rs_page_bg_color":"","slide_template_v7":"","footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-37754","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-sin-categoria"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.8 - 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