{"id":37525,"date":"2013-12-26T11:49:12","date_gmt":"2013-12-26T10:49:12","guid":{"rendered":"https:\/\/promocionalia.es\/web\/2013\/12\/26\/calibracion-de-la-bateria-segun-el-fabricante-hp\/"},"modified":"2024-05-07T18:24:28","modified_gmt":"2024-05-07T16:24:28","slug":"portatiles-notebooks-hp-prueba-y-calibracion-de-la-bateria-windows","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/promocionalia.es\/web\/portatiles-notebooks-hp-prueba-y-calibracion-de-la-bateria-windows\/","title":{"rendered":"Port\u00e1tiles\/Notebooks HP &#8211; Prueba y calibraci\u00f3n de la bater\u00eda (Windows)"},"content":{"rendered":"<div>Este documento se aplica a los PC port\u00e1tiles\/notebooks de HP.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>La capacidad m\u00e1xima de una bater\u00eda cambia con el tiempo. Debido a este cambio de la capacidad de la bater\u00eda, el indicador de nivel de carga en Windows tal vez no muestre que est\u00e1 100% cargada. Para saber el estado de su bater\u00eda, use los pasos de este documento para probar su bater\u00eda y calibrarla, si es necesario. La calibraci\u00f3n de la bater\u00eda reinicia el indicador de carga para que muestre los valores correctamente en Windows. En este documento se explican dos m\u00e9todos de prueba y calibraci\u00f3n de la bater\u00eda. Tambi\u00e9n se presenta un m\u00e9todo de calibraci\u00f3n manual de la bater\u00eda.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>NOTA: Si observa que la bater\u00eda de su notebook est\u00e1 hinchada o deformada, vaya a Hinchaz\u00f3n o deformaci\u00f3n de la bater\u00eda de la notebook para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>Dependiendo de qu\u00e9 versi\u00f3n de Windows o Diagn\u00f3sticos est\u00e9 utilizando, la informaci\u00f3n y las ilustraciones de este documento pueden variar ligeramente.<\/div>\n<div>\n<h2 id=\"AbT0\" data-toggle=\"collapse\" data-scroll=\"true\" aria-expanded=\"true\">Prueba de la bater\u00eda con los Diagn\u00f3sticos de hardware HP (m\u00e9todo preferencial)<\/h2>\n<div>\n<div>\n<div>HP proporciona software de diagn\u00f3stico que puede utilizar para probar los componentes de hardware en su equipo y confirmar fallas de hardware. La prueba de la bater\u00eda verifica su sistema para asegurarse de que la bater\u00eda est\u00e9 funcionando correctamente.<\/div>\n<div>Siga las instrucciones que se presentan a continuaci\u00f3n para probar la bater\u00eda:<\/div>\n<div>\n<ol>\n<li>\n<div>Encienda el equipo.<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>Busque\u00a0Diagn\u00f3sticos de hardware de PC HP para Windows, haga clic con el bot\u00f3n derecho en la aplicaci\u00f3n en los resultados de la b\u00fasqueda y luego seleccione\u00a0Ejecutar como administrador.<\/div>\n<div><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/support.hp.com\/doc-images\/0\/c06157238.jpg\" alt=\"Hacer clic en Ejecutar como administrador\" \/><\/div>\n<div>Si la aplicaci\u00f3n no est\u00e1 instalada en su equipo, descargue la versi\u00f3n m\u00e1s reciente y vaya a\u00a0<a href=\"https:\/\/support.hp.com\/es-es\/document\/c03569347\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Equipos HP &#8211; Pruebas para fallas de hardware<\/a>.<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>Haga clic en\u00a0Pruebas de componentes\u00a0en el men\u00fa principal.<\/div>\n<div><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/support.hp.com\/doc-images\/220\/c06381686.jpg\" alt=\"Seleccionar Pruebas de componentes en el men\u00fa principal\" \/><\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>En la lista de Pruebas de componentes, haga clic en\u00a0Energ\u00eda.<\/div>\n<div><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/support.hp.com\/doc-images\/347\/c06381687.jpg\" alt=\"Selecci\u00f3n de las pruebas de componentes de energ\u00eda\" \/><\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>Haga clic en\u00a0Prueba de bater\u00eda\u00a0y luego haga clic en\u00a0Ejecutar una vez.<\/div>\n<div><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/support.hp.com\/doc-images\/474\/c06381688.jpg\" \/><\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>Espere mientras la prueba est\u00e1 en progreso. La prueba de la bater\u00eda tarda unos dos minutos.<\/div>\n<div><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/support.hp.com\/doc-images\/925\/c06382114.jpg\" alt=\"Esperar mientras se completa la prueba\" \/><\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>Haga clic en Finalizar en la p\u00e1gina Pruebas de componentes.<\/div>\n<div><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/support.hp.com\/doc-images\/28\/c06382115.jpg\" alt=\"Hacer clic en Finalizar en la ventana de prueba de componentes\" \/><\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>Seleccione\u00a0Registros de prueba\u00a0para ver los resultados de la prueba de la bater\u00eda.<\/div>\n<div><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/support.hp.com\/doc-images\/155\/c06382116.jpg\" alt=\"Seleccionar Registros de prueba en el men\u00fa principal de diagn\u00f3sticos de PC HP\" \/><\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>Cuando la prueba est\u00e9 completa, observe los registros de pruebas que muestran el estado o la condici\u00f3n de la bater\u00eda.<\/div>\n<div>\n<ul>\n<li>\n<div>Si su bater\u00eda pas\u00f3 la prueba, haga clic en el\u00a0Men\u00fa principal\u00a0o haga clic en\u00a0Detalles\u00a0para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n.<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>Si la prueba de la bater\u00eda fall\u00f3, contin\u00fae con estos pasos.<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>Compruebe en la siguiente tabla las acciones sugeridas y luego anote el estado de la bater\u00eda y el ID de falla. Guarde el estado de la bater\u00eda y el ID de falla para usarlos si necesita ponerse en contacto con el Soporte al cliente de HP.<\/div>\n<div>La informaci\u00f3n tambi\u00e9n est\u00e1 disponible en la secci\u00f3n de\u00a0Registros de pruebas\u00a0en el men\u00fa principal.<\/div>\n<div>\n<div>\n<table>\n<thead valign=\"bottom\">\n<tr>\n<td colspan=\"3\" rowspan=\"1\" align=\"left\" valign=\"top\">\n<div>Resultados de prueba de bater\u00eda en los Diagn\u00f3sticos de HP<\/div>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody valign=\"top\">\n<tr>\n<td rowspan=\"1\" align=\"left\" valign=\"top\">\n<div>Estado<\/div>\n<\/td>\n<td rowspan=\"1\" align=\"left\" valign=\"top\">\n<div>Mensaje<\/div>\n<\/td>\n<td rowspan=\"1\" align=\"left\" valign=\"top\">\n<div>Acci\u00f3n sugerida<\/div>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td rowspan=\"1\" align=\"left\" valign=\"top\">\n<div>Aprobado<\/div>\n<\/td>\n<td rowspan=\"1\" align=\"left\" valign=\"top\">\n<div>La bater\u00eda funciona correctamente y como se esperaba.<\/div>\n<\/td>\n<td rowspan=\"1\" align=\"left\" valign=\"top\">\n<div>Lea el resto del mensaje para ver m\u00e1s informaci\u00f3n.<\/div>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td rowspan=\"1\" align=\"left\" valign=\"top\">\n<div>D\u00e9bil<\/div>\n<div>o<\/div>\n<div>Muy d\u00e9bil<\/div>\n<\/td>\n<td rowspan=\"1\" align=\"left\" valign=\"top\">\n<div>La bater\u00eda funciona correctamente pero, debido al desgaste normal, la duraci\u00f3n de cada carga es ahora mucho m\u00e1s corta que cuando la bater\u00eda era nueva.<\/div>\n<\/td>\n<td rowspan=\"1\" align=\"left\" valign=\"top\">\n<div>Este mensaje de estado se muestra cuando hay una disminuci\u00f3n de la capacidad de la bater\u00eda, que ocurre con el paso del tiempo y con el uso. Para obtener el mayor tiempo de duraci\u00f3n de la carga, deber\u00eda reemplazar la bater\u00eda.<\/div>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td rowspan=\"1\" align=\"left\" valign=\"top\">\n<div>Reemplazar<\/div>\n<\/td>\n<td rowspan=\"1\" align=\"left\" valign=\"top\">\n<div>La bater\u00eda presenta una falla y debe ser sustituida lo antes posible.<\/div>\n<\/td>\n<td rowspan=\"1\" align=\"left\" valign=\"top\">\n<div>Vuelva a instalar la bater\u00eda. Si su equipo est\u00e1 dentro del per\u00edodo de garant\u00eda,\u00a0<a href=\"http:\/\/www.hp.com\/go\/contacthp\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">comun\u00edquese con el soporte de HP<\/a>\u00a0para confirmar si su bater\u00eda tiene cobertura.<\/div>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td rowspan=\"1\" align=\"left\" valign=\"top\">\n<div>Falla con un n\u00famero de ID<\/div>\n<\/td>\n<td rowspan=\"1\" align=\"left\" valign=\"top\">\n<div>La bater\u00eda experiment\u00f3 una falla de hardware o la duraci\u00f3n de la bater\u00eda entre cada carga es ahora mucho m\u00e1s corta de lo esperado.<\/div>\n<\/td>\n<td rowspan=\"1\" align=\"left\" valign=\"top\">\n<div>Anote el estado de la bater\u00eda y el ID de falla. Guarde el estado de la bater\u00eda y el ID de falla para usarlos si necesita ponerse en contacto con el Soporte al cliente de HP.<\/div>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td rowspan=\"1\" align=\"left\" valign=\"top\">\n<div>No hay bater\u00eda<\/div>\n<\/td>\n<td rowspan=\"1\" align=\"left\" valign=\"top\">\n<div>La Verificaci\u00f3n de la bater\u00eda HP no pudo detectar la bater\u00eda.<\/div>\n<\/td>\n<td rowspan=\"1\" align=\"left\" valign=\"top\">\n<div>La bater\u00eda no est\u00e1 instalada en su compartimento o no es posible detectarla. Si la bater\u00eda est\u00e1 instalada, extraiga la bater\u00eda y examine los pines para ver si hay suciedad o alg\u00fan material que est\u00e9 bloqueando la conexi\u00f3n. Si no hab\u00eda una bater\u00eda en el compartimento y desea hacer una prueba en ese compartimento, inserte una bater\u00eda.<\/div>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td rowspan=\"1\" align=\"left\" valign=\"top\">\n<div>Desconocido<\/div>\n<\/td>\n<td rowspan=\"1\" align=\"left\" valign=\"top\">\n<div>La Verificaci\u00f3n de la bater\u00eda HP no pudo acceder a la bater\u00eda.<\/div>\n<\/td>\n<td rowspan=\"1\" align=\"left\" valign=\"top\">\n<div>Extraiga y vuelva a insertar la bater\u00eda. Tal vez necesite descargar e instalar todas las actualizaciones desde HP Support Assistant.<\/div>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div>\n<div>\n<div><\/div>\n<\/div>\n<h2 id=\"AbT1\" data-toggle=\"collapse\" data-scroll=\"true\">Prueba de la bater\u00eda con HP Support Assistant<\/h2>\n<\/div>\n<\/div>\n<div>\n<div>\n<div>\n<div>HP Battery Check es una utilidad incluida en HP Support Assistant que brinda una prueba simple y precisa de la bater\u00eda en Windows. Para usar HP Support Assistant para verificar y calibrar la bater\u00eda, siga las instrucciones de esta secci\u00f3n.<\/div>\n<div>\n<ol>\n<li>\n<div>En Windows, busque y abra\u00a0HP Support Assistant.<\/div>\n<div>Si la aplicaci\u00f3n no est\u00e1 instalada en su equipo, vaya al sitio web de\u00a0<a href=\"http:\/\/www.hp.com\/go\/hpsupportassistant\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">HP Support Assistant<\/a>\u00a0y descargue la versi\u00f3n m\u00e1s reciente.<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>Seleccione la ficha\u00a0Mis dispositivos\u00a0y luego seleccione su equipo en la lista de dispositivos.<\/div>\n<div><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/support.hp.com\/doc-images\/996\/c05874509.jpg\" alt=\"Seleccionar Mi notebook en la pantalla de inicio de HP Support Assistant\" \/><\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>Haga clic en la ficha\u00a0Soluci\u00f3n de problemas y correcciones\u00a0y seleccione\u00a0Verificaci\u00f3n de bater\u00eda de HP.<\/div>\n<div><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/support.hp.com\/doc-images\/210\/c05858387.jpg\" alt=\"Seleccionar Soluci\u00f3n de problemas y correcciones y Verificaci\u00f3n de la bater\u00eda\" \/><\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>Espere mientras se completa la verificaci\u00f3n de la bater\u00eda.<\/div>\n<div>La Verificaci\u00f3n de la bater\u00eda de HP muestra los resultados.<\/div>\n<div><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/support.hp.com\/doc-images\/252\/c05160785.jpg\" alt=\"Resultados de la prueba de la bater\u00eda\" \/><\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>Revise los resultados de la Verificaci\u00f3n de la bater\u00eda de HP Support Assistant. Los posibles resultados que ver\u00e1 son:<\/div>\n<div>\n<div>\n<table>\n<thead valign=\"bottom\">\n<tr>\n<td colspan=\"3\" rowspan=\"1\" align=\"left\" valign=\"top\">\n<div>Resultados de la Verificaci\u00f3n de la bater\u00eda en HP Support Assistant<\/div>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody valign=\"top\">\n<tr>\n<td rowspan=\"1\" align=\"left\" valign=\"top\">\n<div>Estado<\/div>\n<\/td>\n<td rowspan=\"1\" align=\"left\" valign=\"top\">\n<div>Mensaje<\/div>\n<\/td>\n<td rowspan=\"1\" align=\"left\" valign=\"top\">\n<div>Acci\u00f3n sugerida<\/div>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td rowspan=\"1\" align=\"left\" valign=\"top\">\n<div>Aprobado<\/div>\n<\/td>\n<td rowspan=\"1\" align=\"left\" valign=\"top\">\n<div>La bater\u00eda funciona correctamente y como se esperaba.<\/div>\n<\/td>\n<td rowspan=\"1\" align=\"left\" valign=\"top\">\n<div>Lea el resto del mensaje para ver m\u00e1s informaci\u00f3n.<\/div>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td rowspan=\"1\" align=\"left\" valign=\"top\">\n<div>D\u00e9bil<\/div>\n<div>o<\/div>\n<div>Muy d\u00e9bil<\/div>\n<\/td>\n<td rowspan=\"1\" align=\"left\" valign=\"top\">\n<div>La bater\u00eda funciona correctamente pero, debido al desgaste normal, la duraci\u00f3n de cada carga es ahora mucho m\u00e1s corta que cuando la bater\u00eda era nueva.<\/div>\n<\/td>\n<td rowspan=\"1\" align=\"left\" valign=\"top\">\n<div>Este mensaje de estado se muestra cuando hay una disminuci\u00f3n de la capacidad de la bater\u00eda, que ocurre con el paso del tiempo y con el uso. Para obtener el mayor tiempo de duraci\u00f3n de la carga, deber\u00eda reemplazar la bater\u00eda.<\/div>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td rowspan=\"1\" align=\"left\" valign=\"top\">\n<div>Reemplazar<\/div>\n<\/td>\n<td rowspan=\"1\" align=\"left\" valign=\"top\">\n<div>La bater\u00eda presenta una falla y debe ser sustituida lo antes posible.<\/div>\n<\/td>\n<td rowspan=\"1\" align=\"left\" valign=\"top\">\n<div>Vuelva a instalar la bater\u00eda. Si su equipo est\u00e1 dentro del per\u00edodo de garant\u00eda,\u00a0<a href=\"http:\/\/www.hp.com\/go\/contacthp\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">comun\u00edquese con el soporte de HP<\/a>\u00a0para confirmar si su bater\u00eda tiene cobertura.<\/div>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td rowspan=\"1\" align=\"left\" valign=\"top\">\n<div>Falla con un n\u00famero de ID<\/div>\n<\/td>\n<td rowspan=\"1\" align=\"left\" valign=\"top\">\n<div>La bater\u00eda experiment\u00f3 una falla de hardware.<\/div>\n<\/td>\n<td rowspan=\"1\" align=\"left\" valign=\"top\">\n<div>Anote el estado de la bater\u00eda y el ID de falla. Guarde el estado de la bater\u00eda y el ID de falla para usarlos si necesita ponerse en contacto con el Soporte al cliente de HP.<\/div>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td rowspan=\"1\" align=\"left\" valign=\"top\">\n<div>No hay bater\u00eda<\/div>\n<\/td>\n<td rowspan=\"1\" align=\"left\" valign=\"top\">\n<div>La Verificaci\u00f3n de la bater\u00eda HP no pudo detectar la bater\u00eda.<\/div>\n<\/td>\n<td rowspan=\"1\" align=\"left\" valign=\"top\">\n<div>La bater\u00eda no est\u00e1 instalada en su compartimento o no es posible detectarla. Si la bater\u00eda est\u00e1 instalada, extraiga la bater\u00eda y examine los pines para ver si hay suciedad o alg\u00fan material que est\u00e9 bloqueando la conexi\u00f3n. Si no hab\u00eda una bater\u00eda en el compartimento y desea hacer una prueba en ese compartimento, inserte una bater\u00eda.<\/div>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td rowspan=\"1\" align=\"left\" valign=\"top\">\n<div>Desconocido<\/div>\n<\/td>\n<td rowspan=\"1\" align=\"left\" valign=\"top\">\n<div>La Verificaci\u00f3n de la bater\u00eda HP no pudo acceder a la bater\u00eda.<\/div>\n<\/td>\n<td rowspan=\"1\" align=\"left\" valign=\"top\">\n<div>Extraiga y vuelva a insertar la bater\u00eda. Tal vez necesite descargar e instalar todas las actualizaciones desde HP Support Assistant.<\/div>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div>\n<div>\n<div><\/div>\n<\/div>\n<h2 id=\"AbT2\" data-toggle=\"collapse\" data-scroll=\"true\">Pruebe la bater\u00eda antes del inicio de Windows<\/h2>\n<\/div>\n<\/div>\n<div>\n<div>\n<div>\n<div>Una vez que la bater\u00eda se cargue y se descargue, vuelva a cargarla totalmente.<\/div>\n<div>\n<ol>\n<li>\n<div>Desconecte el cable de alimentaci\u00f3n.<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>Mantenga presionado el bot\u00f3n de\u00a0Encendido\u00a0durante al menos cinco segundos para apagar el equipo.<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>Encienda el equipo e inmediatamente pulse la tecla\u00a0Esc\u00a0varias veces, alrededor de una vez por segundo. Cuando aparezca el men\u00fa Inicio, presione\u00a0F2. Aparece el men\u00fa de Diagn\u00f3stico de hardware de PC HP.<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>Haga clic en\u00a0Pruebas de componentes\u00a0en el men\u00fa principal.<\/div>\n<div><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/support.hp.com\/doc-images\/283\/c06401279.jpg\" alt=\"Selecci\u00f3n de las pruebas de componentes\" \/><\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>En la lista de Pruebas de componentes, haga clic en\u00a0Energ\u00eda.<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>En la lista de Pruebas de energ\u00eda, haga clic en\u00a0Bater\u00eda.<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>En Prueba de la bater\u00eda, haga clic en\u00a0Ejecutar una vez. Comienza la Prueba de la bater\u00eda.<\/div>\n<div>La prueba de la bater\u00eda tarda unos dos minutos. La calibraci\u00f3n de la bater\u00eda a veces requiere de 2 a 4 horas. Puede cancelar en cualquier momento presionando la tecla\u00a0Esc.<\/div>\n<div><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/support.hp.com\/doc-images\/704\/c06381693.jpg\" alt=\"Pantalla de Prueba de bater\u00eda con la opci\u00f3n Ejecutar una vez seleccionada\" \/><\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>Espere mientras se completa la verificaci\u00f3n de la bater\u00eda.<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>Cuando la prueba est\u00e9 completa, observe la primera l\u00ednea de la p\u00e1gina de verificaci\u00f3n de la bater\u00eda, que muestra el estado o la condici\u00f3n de la bater\u00eda.<\/div>\n<div>\n<ul>\n<li>\n<div>Si su bater\u00eda pas\u00f3 la prueba, haga clic en el\u00a0Men\u00fa principal\u00a0o haga clic en\u00a0Detalles de la bater\u00eda\u00a0para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n.<\/div>\n<div><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/support.hp.com\/doc-images\/831\/c06381694.jpg\" alt=\"Ejemplo de una prueba de la bater\u00eda aprobada\" \/><\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>Si la bater\u00eda pasa la prueba y necesita calibrarse, haga clic en\u00a0Calibrar bater\u00eda.<\/div>\n<div><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/support.hp.com\/doc-images\/958\/c06381695.jpg\" alt=\"Prueba de la bater\u00eda aprobada y necesidad de calibrar\" \/><\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>Si la bater\u00eda falla, compruebe en la siguiente tabla las acciones sugeridas y luego anote el estado de la bater\u00eda y el ID de falla. Guarde el estado de la bater\u00eda y el ID de falla para usarlos si necesita ponerse en contacto con el Soporte al cliente de HP.<\/div>\n<div>La informaci\u00f3n tambi\u00e9n est\u00e1 disponible en la secci\u00f3n de\u00a0Registros de pruebas\u00a0en el men\u00fa principal.<\/div>\n<div>\n<div>\n<table>\n<thead valign=\"bottom\">\n<tr>\n<td colspan=\"3\" rowspan=\"1\" align=\"left\" valign=\"top\">\n<div>Resultados de prueba de bater\u00eda en los Diagn\u00f3sticos de HP<\/div>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody valign=\"top\">\n<tr>\n<td rowspan=\"1\" align=\"left\" valign=\"top\">\n<div>Estado<\/div>\n<\/td>\n<td rowspan=\"1\" align=\"left\" valign=\"top\">\n<div>Mensaje<\/div>\n<\/td>\n<td rowspan=\"1\" align=\"left\" valign=\"top\">\n<div>Acci\u00f3n sugerida<\/div>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td rowspan=\"1\" align=\"left\" valign=\"top\">\n<div>Aprobado<\/div>\n<\/td>\n<td rowspan=\"1\" align=\"left\" valign=\"top\">\n<div>La bater\u00eda funciona correctamente y como se esperaba.<\/div>\n<\/td>\n<td rowspan=\"1\" align=\"left\" valign=\"top\">\n<div>La bater\u00eda no necesita calibraci\u00f3n. Lea el resto del mensaje para ver m\u00e1s informaci\u00f3n.<\/div>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td rowspan=\"1\" align=\"left\" valign=\"top\">\n<div>Calibrar<\/div>\n<\/td>\n<td rowspan=\"1\" align=\"left\" valign=\"top\">\n<div>La bater\u00eda funciona correctamente, pero es necesario calibrarla.<\/div>\n<\/td>\n<td rowspan=\"1\" align=\"left\" valign=\"top\">\n<div>Lea los mensajes que aparezcan y vaya respondiendo. Si aparece la opci\u00f3n\u00a0Calibraci\u00f3n de bater\u00eda autom\u00e1tica de HP, esta es la preferencial. De lo contrario, haga clic en\u00a0Aprenda a calibrar su bater\u00eda\u00a0para ver los pasos para hacerlo.<\/div>\n<div>\n<blockquote><p>NOTA:<\/p>\n<div>La calibraci\u00f3n de la bater\u00eda puede tardar varias horas en completarse y es mejor realizarla en per\u00edodos largos en que el equipo no se est\u00e1 usando.<\/div>\n<\/blockquote>\n<\/div>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td rowspan=\"1\" align=\"left\" valign=\"top\">\n<div>D\u00e9bil<\/div>\n<div>o<\/div>\n<div>Muy d\u00e9bil<\/div>\n<\/td>\n<td rowspan=\"1\" align=\"left\" valign=\"top\">\n<div>La bater\u00eda funciona correctamente pero, debido al desgaste normal, la duraci\u00f3n de cada carga es ahora mucho m\u00e1s corta que cuando la bater\u00eda era nueva.<\/div>\n<\/td>\n<td rowspan=\"1\" align=\"left\" valign=\"top\">\n<div>Este mensaje de estado se muestra cuando hay una disminuci\u00f3n de la capacidad de la bater\u00eda, que ocurre con el paso del tiempo y con el uso. Para obtener el mayor tiempo de duraci\u00f3n de la carga, deber\u00eda reemplazar la bater\u00eda.<\/div>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td rowspan=\"1\" align=\"left\" valign=\"top\">\n<div>Reemplazar<\/div>\n<\/td>\n<td rowspan=\"1\" align=\"left\" valign=\"top\">\n<div>La bater\u00eda presenta una falla y debe ser sustituida lo antes posible.<\/div>\n<\/td>\n<td rowspan=\"1\" align=\"left\" valign=\"top\">\n<div>Vuelva a instalar la bater\u00eda. Si su equipo est\u00e1 dentro del per\u00edodo de garant\u00eda,\u00a0<a href=\"http:\/\/www.hp.com\/go\/contacthp\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">comun\u00edquese con el soporte de HP<\/a>\u00a0para confirmar si su bater\u00eda tiene cobertura.<\/div>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td rowspan=\"1\" align=\"left\" valign=\"top\">\n<div>Falla con un n\u00famero de ID<\/div>\n<\/td>\n<td rowspan=\"1\" align=\"left\" valign=\"top\">\n<div>La bater\u00eda experiment\u00f3 una falla de hardware o la duraci\u00f3n de la bater\u00eda entre cada carga es ahora mucho m\u00e1s corta de lo esperado.<\/div>\n<\/td>\n<td rowspan=\"1\" align=\"left\" valign=\"top\">\n<div>Anote el estado de la bater\u00eda y el ID de falla. Guarde el estado de la bater\u00eda y el ID de falla para usarlos si necesita ponerse en contacto con el Soporte al cliente de HP.<\/div>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td rowspan=\"1\" align=\"left\" valign=\"top\">\n<div>No hay bater\u00eda<\/div>\n<\/td>\n<td rowspan=\"1\" align=\"left\" valign=\"top\">\n<div>La Verificaci\u00f3n de la bater\u00eda HP no pudo detectar la bater\u00eda.<\/div>\n<\/td>\n<td rowspan=\"1\" align=\"left\" valign=\"top\">\n<div>La bater\u00eda no est\u00e1 instalada en su compartimento o no es posible detectarla. Si la bater\u00eda est\u00e1 instalada, extraiga la bater\u00eda y examine los pines para ver si hay suciedad o alg\u00fan material que est\u00e9 bloqueando la conexi\u00f3n. Si no hab\u00eda una bater\u00eda en el compartimento y desea hacer una prueba en ese compartimento, inserte una bater\u00eda.<\/div>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td rowspan=\"1\" align=\"left\" valign=\"top\">\n<div>Desconocido<\/div>\n<\/td>\n<td rowspan=\"1\" align=\"left\" valign=\"top\">\n<div>La Verificaci\u00f3n de la bater\u00eda HP no pudo acceder a la bater\u00eda.<\/div>\n<\/td>\n<td rowspan=\"1\" align=\"left\" valign=\"top\">\n<div>Extraiga y vuelva a insertar la bater\u00eda. Tal vez necesite descargar e instalar todas las actualizaciones desde HP Support Assistant.<\/div>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div>\n<div>\n<div><\/div>\n<\/div>\n<h2 id=\"AbT3\" data-toggle=\"collapse\" data-scroll=\"true\" aria-expanded=\"true\">Calibraci\u00f3n manual de la bater\u00eda<\/h2>\n<\/div>\n<\/div>\n<div>\n<div>\n<div>\n<div>La calibraci\u00f3n manual de la bater\u00eda requiere 4 pasos: carga total de la bater\u00eda, descarga total de la bater\u00eda, recarga de la bater\u00eda y ejecuci\u00f3n de la prueba de la bater\u00eda. La calibraci\u00f3n de la bater\u00eda mejora la exactitud del software medidor para que muestre el nivel de carga actual de la bater\u00eda con mayor precisi\u00f3n. Las siguientes instrucciones funcionan con la mayor\u00eda de las bater\u00edas.<\/div>\n<div>\n<div>\n<div id=\"\" data-id=\"\"><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div>\n<h3>Paso 1: Cargue la bater\u00eda<\/h3>\n<div>\n<div>Utilice el cable de alimentaci\u00f3n para cargar la bater\u00eda completamente.<\/div>\n<div>\n<ol>\n<li>\n<div>Conecte el cable de alimentaci\u00f3n.<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>Cargue la bater\u00eda al nivel m\u00e1ximo: 99 a 100%. Para comprobar la carga de la bater\u00eda, pase el mouse sobre el \u00edcono de la bater\u00eda en la bandeja del sistema en el escritorio.<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>Una vez que la bater\u00eda tenga carga total, contin\u00fae con el siguiente paso.<\/div>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div>\n<h3>Paso 2: Descargue la bater\u00eda<\/h3>\n<div>\n<div>Una vez que la bater\u00eda est\u00e9 totalmente cargada, utilice los Diagn\u00f3sticos de hardware de PC HP para descargar la bater\u00eda.<\/div>\n<div>\n<ol>\n<li>\n<div>Desconecte el cable de alimentaci\u00f3n.<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>Mantenga presionado el bot\u00f3n de\u00a0Encendido\u00a0durante al menos cinco segundos para apagar el equipo.<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>Encienda el equipo y presione inmediatamente la tecla\u00a0F2\u00a0varias veces, una vez por segundo, hasta que se abra el men\u00fa de los Diagn\u00f3sticos de hardware de PC HP &#8211; UEFI.<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>Haga clic en\u00a0Pruebas de componentes\u00a0en el men\u00fa principal.<\/div>\n<div>\n<blockquote><p>NOTA:<\/p>\n<div>El objetivo es descargar la bater\u00eda; no es para obtener los resultados de la prueba. La bater\u00eda se descarga y el equipo se apaga antes de mostrar los resultados de la prueba.<\/div>\n<\/blockquote>\n<\/div>\n<div><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/support.hp.com\/doc-images\/283\/c06401279.jpg\" alt=\"Seleccionar Pruebas de componentes en los Diagn\u00f3sticos de hardware de PC HP - UEFI\" \/><\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>En la lista de Pruebas de componentes, haga clic en\u00a0Memoria.<\/div>\n<div><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/support.hp.com\/doc-images\/561\/c06401280.jpg\" alt=\"Selecci\u00f3n de Memoria en las pruebas de componentes\" \/><\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>Haga clic en\u00a0Prueba exhaustiva.<\/div>\n<div><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/support.hp.com\/doc-images\/434\/c06401281.jpg\" alt=\"Selecci\u00f3n de Prueba exhaustiva en Prueba de memoria\" \/><\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>Haga clic en\u00a0Repetir hasta error\u00a0para iniciar la prueba. Deje que la prueba contin\u00fae hasta que la bater\u00eda se descargue totalmente y se apague el equipo.<\/div>\n<div>\n<blockquote><p>NOTA:<\/p>\n<div>Esta prueba es solo para descargar la bater\u00eda y no afecta la memoria.<\/div>\n<\/blockquote>\n<\/div>\n<div><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/support.hp.com\/doc-images\/307\/c06401282.jpg\" alt=\"Haga clic en Bucle hasta que se produzca un error\" \/><\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>Despu\u00e9s de descargar la bater\u00eda, espere seis horas antes de continuar con el pr\u00f3ximo paso.<\/div>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div>\n<h3>Paso 3: Vuelva a cargar la bater\u00eda<\/h3>\n<div>\n<div>Recargue la bater\u00eda completamente antes de calibrar la bater\u00eda.<\/div>\n<div>\n<blockquote><p>NOTA:<\/p>\n<div>Si ejecuta la Verificaci\u00f3n de la bater\u00eda antes de que la bater\u00eda est\u00e9 totalmente cargada, es posible que obtenga un resultado de falla de bater\u00eda falso.<\/div>\n<\/blockquote>\n<\/div>\n<div>\n<ol>\n<li>\n<div>Conecte el cable de alimentaci\u00f3n para cargar la bater\u00eda.<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>Cargue la bater\u00eda al nivel m\u00e1ximo: 99 a 100%. Para asegurarse de alcanzar la carga m\u00e1xima, mantenga el equipo conectado al cable de alimentaci\u00f3n por lo menos 3 horas.<\/div>\n<div>\n<blockquote><p>NOTA:<\/p>\n<div>La bater\u00eda sigue carg\u00e1ndose con el equipo encendido o apagado.<\/div>\n<\/blockquote>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>Verifique la carga de la bater\u00eda. Encienda el equipo e inicie Windows normalmente. Pase el puntero del mouse sobre el \u00edcono de la bater\u00eda en la bandeja del sistema para ver el porcentaje de carga de la bater\u00eda. Aseg\u00farese de que el porcentaje de la carga de la bater\u00eda sea 99% o 100%.<\/div>\n<div>\n<blockquote><p>NOTA:<\/p>\n<div>Si conecta el cable de alimentaci\u00f3n e inmediatamente ejecuta HP Battery Check, es posible que obtenga un error falso indicando que la bater\u00eda est\u00e1 da\u00f1ada. Si la bater\u00eda posee una carga baja (menos del 3%), tambi\u00e9n puede obtener una lectura falsa.<\/div>\n<\/blockquote>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>Espere dos horas antes de usar la notebook.<\/div>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div>\n<div>\n<div><\/div>\n<\/div>\n<h2 id=\"AbT4\" data-toggle=\"collapse\" data-scroll=\"true\" aria-expanded=\"true\">Use Battery Health Manager (solo para notebooks de uso empresarial)<\/h2>\n<div>\n<div>Battery Health Manager\u00a0(Administrador de estado de la bater\u00eda) del BIOS proporciona una serie de configuraciones dise\u00f1adas para mejorar la vida \u00fatil y el rendimiento de la bater\u00eda de algunos equipos HP para uso empresarial. Para obtener una lista de modelos de equipo y actualizaciones de BIOS compatibles para habilitar la Administraci\u00f3n de estado de la bater\u00eda en esas plataformas, consulte\u00a0<a href=\"https:\/\/support.hp.com\/es-es\/document\/c06188056\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">La funci\u00f3n nueva de Administraci\u00f3n de estado de la bater\u00eda puede prolongar la vida \u00fatil de la bater\u00eda<\/a>.<\/div>\n<div>Abra el BIOS, vaya al Administrador de estado de la bater\u00eda y luego elija los ajustes que desee, dependiendo de la forma en que utiliza su equipo.<\/div>\n<div>\n<ol>\n<li>\n<div>Apague el equipo y luego conecte el cable de alimentaci\u00f3n, si no est\u00e1 conectado.<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>Encienda el equipo, y pulse la tecla\u00a0Esc\u00a0repetidamente, hasta que aparezca el Men\u00fa de inicio.<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>Presione\u00a0F10\u00a0para abrir la utilidad de configuraci\u00f3n del BIOS.<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>Con las teclas de flecha, seleccione\u00a0Avanzadas\u00a0y, a continuaci\u00f3n, seleccione\u00a0Opciones de administraci\u00f3n de energ\u00eda.<\/div>\n<div>Aparece la funci\u00f3n Administrador de estado de la bater\u00eda. Si no ve Administrador de estado de la bater\u00eda, vaya a la p\u00e1gina de\u00a0<a href=\"https:\/\/support.hp.com\/redirect\/hub\/s-002\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Soporte al cliente de HP &#8211; Descarga de software y controladores<\/a>\u00a0para actualizar el BIOS a la versi\u00f3n m\u00e1s reciente disponible.<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>Haga clic en el men\u00fa desplegable para revisarlo y, a continuaci\u00f3n, seleccione una opci\u00f3n de Administrador de estado de la bater\u00eda:<\/div>\n<div>\n<ul>\n<li>\n<div>Maximizar la vida \u00fatil de la bater\u00eda: Utilice esta opci\u00f3n si el equipo permanece conectado al adaptador de alimentaci\u00f3n la mayor parte del tiempo. Esta opci\u00f3n maximiza la vida \u00fatil de la bater\u00eda mediante la reducci\u00f3n del nivel m\u00e1ximo de carga a 80%.<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>Permitir que HP administre la carga de la bater\u00eda: Utilice esta opci\u00f3n si el equipo est\u00e1 funcionando con un volumen pesado de procesos o si se est\u00e1 utilizando el equipo en entornos con alta temperatura ambiente. El comportamiento de carga de la bater\u00eda se ajusta autom\u00e1ticamente al equilibrio entre maximizar el buen estado de la bater\u00eda y maximizar la duraci\u00f3n de la bater\u00eda.<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>Maximizar la duraci\u00f3n de la bater\u00eda: Utilice esta opci\u00f3n si necesita que la bater\u00eda est\u00e9 totalmente cargada al desconectar el cargador del equipo. La bater\u00eda se carga a 100%, deja de cargarse hasta que el nivel de carga cae a 95% y entonces comienza a cargarse de nuevo.<\/div>\n<div>\n<blockquote><p>NOTA:<\/p>\n<div>Esta opci\u00f3n puede acortar la vida \u00fatil de la bater\u00eda.<\/div>\n<\/blockquote>\n<\/div>\n<div><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/support.hp.com\/doc-images\/545\/c06466017.gif\" alt=\"Seleccionar la opci\u00f3n de Administrador de estado de la bater\u00eda para su bater\u00eda\" \/><\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>Despu\u00e9s de elegir una configuraci\u00f3n, haga clic en\u00a0Guardar\u00a0y luego salga de la utilidad de configuraci\u00f3n del BIOS.<\/div>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div><\/div>\n<div class=\"section\" style=\"font-family: HPSimplified, 'HPSimplified latin', Arial, sans-serif; font-size: 16px; line-height: 22px;\">\n<div><em>Fuente: <a href=\"https:\/\/support.hp.com\/es-es\/document\/c04726385\">Soporte HP<\/a><\/em><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Este documento se aplica a los PC port\u00e1tiles\/notebooks de HP. 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